Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Iker, desarrollador del proyecto RuYoX
• Correo electrónico: ruyoxtpv@gmail.com
• Ubicación: Catalunya, España

Estamos adaptando de forma progresiva todos los procesos al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política se actualizará conforme avance el proyecto y, en su caso, la constitución de la entidad legal.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, nombre del taller, mensajes que nos envíes.
• Datos de cuenta RuYoX: identificadores de usuario, credenciales de acceso (almacenadas de forma segura), datos del taller asociados a la cuenta.
• Datos de clientes y vehículos del taller: información que el usuario introduce en la aplicación (clientes finales, matrículas, órdenes de trabajo, presupuestos, facturas).
• Datos de facturación: información necesaria para gestionar la suscripción y el pago con tarjeta (gestionados en parte por el proveedor de pagos).
• Datos técnicos: logs básicos de conexión, dirección IP, tipo de dispositivo, necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar los productos RuYoX (como RuYoX TPV) y servicios de software a medida.
• Gestionar cuentas de usuario, pruebas gratuitas y suscripciones.
• Atender consultas y soporte técnico por email.
• Realizar copias de seguridad automáticas en servidor.
• Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.

4. Base legal

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (registro, prueba, suscripción).
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario (por ejemplo, formulario de contacto).
• Interés legítimo en mantener la seguridad del servicio y mejorar el software.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o reclamaciones. Si solicitas la baja, procederemos a bloquear o eliminar los datos cuando ya no sea obligatorio conservarlos.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo: proveedor de alojamiento en la Unión Europea, pasarela de pago con tarjeta). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos imprescindibles para su función.

Los datos del servicio RuYoX se alojan en servidores situados en la Unión Europea. Se realizan copias de seguridad automáticas en servidor.

7. Transferencias internacionales

No está previsto transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario, se informará y se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a ruyoxtpv@gmail.com:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión («derecho al olvido»), cuando proceda
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos, cuando aplique

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El proyecto sigue mejorando sus medidas de cumplimiento del RGPD de forma continua.

10. Menores de edad

RuYoX está dirigido a profesionales y talleres. No recabamos intencionadamente datos de menores de 14 años.

11. Cookies

Este sitio web es principalmente informativo y, de momento, no utiliza cookies de analítica ni publicidad. Si en el futuro se incorporan cookies no técnicas, se solicitará el consentimiento correspondiente y se actualizará esta política.

12. Cambios en la política

Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de actualización.